Niewiele brakowało, a 49-letni gorzowianin odebrałby sobie życie. Odwiódł go od tego oficer dyżurny gorzowskiej komendy policji.

Rozmowa telefoniczna trwała prawie 50 minut. Dzięki niej 49-letni gorzowianin nie odebrał sobie życia.

Rola policjanta nie była łatwa, gdyż w czasie rozmowy musiał ustalić dane desperata, by jak najszybciej do niego dotrzeć z pomocą.
– Algorytm postępowania w sytuacjach kryzysowych jest oficerom dyżurnym dobrze znany – Marcin Maludy z zespołu prasowego KWP. – Niezwykle istotne jest jednak, aby wiedzę, którą się zdobywa przez lata, umieć efektywnie wykorzystać w codziennej służbie. Kolejny ważny czynnik stanowi umiejętność odseparowania emocji osób potrzebujących od naszych decyzji. Przy tym wszystkim należy również mieć na uwadze kryterium czasu, które jeszcze bardziej ogranicza działanie policjantów.

Oprócz wiedzy, doświadczenia, zimnej krwi i szybkości działania niezwykle istotne jest wykazywanie empatii.

Te zalety doskonale opanował oficer dyżurny Komendy Miejskiej Policji w Gorzowie, mł. asp. Tomasz Stala. To on 28 listopada rozpoczął służbę o 20.00 i po 20 minutach odebrał telefon alarmowy. Dzwonił dyżurny Państwowej Staży Pożarnej z informacją, że przed momentem rozmawiał z nieznanym mężczyzną, który twierdził, że za chwilę odbierze sobie życie.
Dyżurny połączył się z numerem telefonu komórkowego, z którego dzwonił mężczyzna i nawiązał z nim rozmowę, która trwała… 50 minut. Nie należała do łatwych.

Początkowo 49-latek chciał się rozłączyć. Twierdził, że zaraz zrealizuje swój zamysł. Na szczęście, dyżurny nie odpuszczał. Wykazał się zrozumieniem i empatią. Dotarcie do niedoszłego samobójcy utrudniał fakt,  że nie chciał zdradzić, gdzie się znajduje i jak się nazywa.

Finał zdarzenia okazał się szczęśliwy. Policjanci odnaleźli 49-latka. Ten chciał rozmawiać tylko z dyżurnym KMP, któremu zaufał.

Wszystko to nie było by możliwe, gdyby nie postawa policjanta, który wykazał się dużym profesjonalizmem i empatią.

JanKa
foto KWP

Dodaj komentarz:

Komentarze:

Komunikacja.org odpowiada Marszałkowi

Publikujemy oficjalną odpowiedź stowarzyszenia „Komunikacja.org” z 14 kwietnia 2026 r. na stanowisko Urzędu Marszałkowskiego w sprawie utworzenia dodatkowego lubuskiego punktu ... <czytaj dalej>

Miasto tłumaczy się z konieczności sprzedaży starego budynku MCK

Publikujemy stanowisko miasta w sprawie sprzedaży nieruchomości przy ul. Drzymały. Zły stan techniczny budynku, wysokie koszty jego modernizacji oraz ograniczone możliwości ... <czytaj dalej>

W piątek wstrzymają ruch drogowy

3 kwietnia (piątek) o godz. 20:00 z Katedry p.w. Wniebowzięcia Najświętszej Maryi Panny wyruszy Droga Krzyżowa. Uczestnicy procesji przejdą następującymi ulicami: ... <czytaj dalej>

Co z opłatami za odpady

Miasto informuje o systemie opłat za odpady. Miejskie Odpady Komunalne w Gorzowie Wielkopolskim zakończyły kluczowy etap organizacji nowego systemu gospodarowania odpadami ... <czytaj dalej>

A może przestańmy sobie składać życzenia

aktualnie nie ma żadnej czynnej sondy

Blogujesz? Rób to lokalnie!
Wystarczy jedno kliknięcie w egoBlog

Masz problem?
Napisz do eksperta egoEkspert

Żadna sprawa nie zostanie bez odzewu. Daj znać na eGo Forum

test' <czytaj dalej>

test <czytaj dalej>

test <czytaj dalej>

test <czytaj dalej>

test <czytaj dalej>