Polska Grupa Telekomunikacyjna została ukarana za nieuczciwe praktyki. Sprzedając usługi telekomunikacyjne pod nazwą „Telefonia Polska Razem”, wprowadzała konsumentów w błąd.
Polska Grupa Telekomunikacyjna przy zawieraniu umów podawała się za dotychczasowego operatora telekomunikacyjnego. W rzeczywistości konsumenci podpisywali umowy z nową firmą. Za działania godzące w prawa konsumentów Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów po raz pierwszy nałożył na firmę maksymalny wymiar kary - 1,97 mln zł, czyli 10 proc. obrotu firmy.
Przedstawiciele spółki PGT działali również w województwie lubuskim.
- Dotychczas do biura rzecznika konsumenta wpłynęły zgłoszenia ponad 100 osób poszkodowanych przez działające w podobny sposób firmy telekomunikacyjne, w tym PGT - mówi miesjki rzecznik kunsumentów i spraw mieszkańców
Tomasz Gierczak. - Decyzja UOKiK pokazuje, że warto zgłaszać takie praktyki firm godzące w konsumentów - dodaje..
Polska Grupa Telekomunikacyjna S.A. oferuje usługi telekomunikacyjne przez telefon oraz w domach klientów. Do pokrzywdzonych, głównie osób starszych, wcześniej korzystających z usług innych operatorów, dzwonili pracownicy PGT, oferując im podpisanie nowej, atrakcyjnej umowy. Okazywało się, że klienci nie do końca wiedzieli, co i z kim podpisują. Byli przekonani, że przedłużają umowę z dotychczasowym operatorem, a potem okazywało się, że podpisali nowy kontrakt z firmą PGT.
Rozwiązanie umowy skutkowało obciążaniem opłatami w wysokości od 500 do 1500 zł.
- Osoby, które miały kontakt z firmą PGT zachęcam do skorzystania z pomocy rzecznika konsumentów. Należy zachować dużą ostrożność przy zawieraniu umów w domu czy przez telefon - mówi Tomasz Gierczak.
Miejski Rzecznik Konsumentów przypomina, że w przypadku zawarcia umowy poza lokalem przedsiębiorstwa, czyli np. w domu, konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia.
wg Tomasz Gierczak
Miejski Rzecznik Konsumentów i Spraw Mieszkańców
foto Wikipedia
Składy komisji Sejmiku Województwa Lubuskiego
Radni województwa w trakcie sesji w dniu 20 maja 2024 r. wybrali przedstawicieli komisji w Sejmiku Województwa Lubuskiego VII kadencji.
Wybrano ...
<czytaj dalej>Przebudowa Spichrzowej
Ostatnie przygotowania do rozpoczęcia przebudowy ulicy Spichrzowej.
Konsorcjum firm TORMEL i WUPRINŻ, przebuduje ostatni, półkilometrowy odcinek ulicy Spichrzowej. Pierwsze prace ruszą ...
<czytaj dalej>UMCS z Jazz Clubem Pod Filarami
80 lat UMCS w Lublinie z Jazz Clubem „Pod Filarami”.
W dniach 14 -17 maja 2024 roku w Akademickim Centrum Kultury ...
<czytaj dalej>Remont schodów
Nowe schody na Piaskach, obok lecznicza zieleń.
Rusza remont schodów przy ul. Bohaterów Westerplatte, zejście do ul. Sczanieckiej. Skarpa przy schodach ...
<czytaj dalej>