Do Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Gorzowie wpÅ‚ywajÄ… liczne skargi od osób w podeszÅ‚ym wieku na dziaÅ‚ania jednej z firm oferujÄ…cej dostarczanie gazu do mieszkaÅ„.
Scenariusz dziaÅ‚aÅ„ powtarza siÄ™: konsumenci otrzymujÄ… telefon w sprawie wizyty pracownika gazowni, a nastÄ™pnie w ich mieszkaniu zjawia siÄ™ osoba, która zapewnia, że reprezentuje dotychczasowÄ… firmÄ™ gazowniczÄ…. Niczego nieÅ›wiadomi konsumenci podpisujÄ… przedkÅ‚adane im dokumenty.
Ze skarg wynika, że konsumenci nie wiedzieli, że podpisujÄ… umowÄ™ na sprzedaż gazu z nowÄ… firmÄ…, bÄ™dÄ…c w przekonaniu, że sprawa dotyczy spisu stanu licznika lub aneksu do dotychczasowej umowy. Wielu konsumentów nie otrzymaÅ‚o egzemplarzy zawartych umów. Na podany w umowie nr telefoniczny nie sposób siÄ™ dodzwonić.
- Zalecam ostrożność przy podpisywaniu umów w domach - mówi miejski rzecznik konsumentów i spraw mieszkaÅ„ców
Tomasz Gierczak. - Żądajmy w każdym przypadku kopii podpisanych dokumentów. W razie wÄ…tpliwoÅ›ci proszÄ™ kontakt z dotychczasowÄ… firmÄ… i z naszym biurem, gdzie zostanie udzielona pomoc prawna - dodaje.
Miejski Rzecznik Konsumentów przypomina, że w przypadku zawarcia umowy poza lokalem przedsiÄ™biorstwa (czyli np. w domu) konsumentom przysÅ‚uguje prawo odstÄ…pienia od umowy w ciÄ…gu 14 dni od jej zawarcia.
Konsumenci, którzy czujÄ… siÄ™ pokrzywdzeni, powinni zgÅ‚osić siÄ™ do organów Å›cigania (policji lub prokuratury). W odstÄ…pieniu od umowy pomagajÄ… rzecznicy konsumentów.
Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów i Spraw MieszkaÅ„ców mieÅ›ci siÄ™ w Gorzowie przy ul. OrlÄ…t Lwowskich 1. Kontakt telefoniczny: 95 7355 747, 95 7355 960.
oprac. redakcja
Remont schodów
Nowe schody na Piaskach, obok lecznicza zieleń.
Rusza remont schodów przy ul. Bohaterów Westerplatte, zejÅ›cie do ul. Sczanieckiej. Skarpa przy schodach ...
<czytaj dalej>Obchody 900-lecia jubileuszu
W sobotę 11 maja br. w Ośnie Lubuskim odbędą się uroczyste obchody z okazji dziewięćsetlecia ustanowienia biskupstwa lubuskiego.
Przygotowania do tej ...
<czytaj dalej>PrzebudujÄ… Ikara
Przetarg na przebudowę ostatniego etapu ulicy Ikara rozstrzygnięty.
Kolejna osiedlowa uliczka zostanie w pełni przebudowana. Nowa nawierzchnia ul. Ikara ułatwi codzienne ...
<czytaj dalej>Oni tu zostajÄ…
„ZostajÄ™!” to hasÅ‚o nowej kampanii promujÄ…cej Gorzów, która ma zwrócić uwagÄ™ na zalety naszego miasta, dziÄ™ki którym jest ono doskonaÅ‚ym ...
<czytaj dalej>