Zdarzyło się Wam kiedyś kupić towar fabrycznie zważony i zapakowany z metką i ceną, na której sklep nakleił własną, wskazującą na wyższą wagę i cenę? To nie powinno mieć miejsca.

W jednym z gorzowskich sklepów sieci Stokrotka zostały zakupione "Domowe pierogi leniwe". Na fabrycznym opakowaniu była naklejona druga cena - wyższa.

O wyjaśnienie sytuacji zwróciliśmy się z prośbą do rzecznika prasowego firmy. Zapytaliśmy: skąd i dlaczego "Domowe pierogi leniwe", które są fabrycznie paczkowane i ważone, posiadają naklejoną wagę i cenę za kilogram, mają dodatkową metkę, która wskazuje, że waga towaru jest wyższa, a więc też cena?

Chcieliśmy wiedzieć, skąd biorą się takie rozbieżności i na podstawie jakiego przepisu następuje taka zmiana? Przesłaliśmy zdjęcie ilustrujące fakt.

Koordynator Biura Zarządu Urszula Herecka odpowiedziała, że: "sfotografowany (...) produkt jest w sieci Stokrotka sprzedawany luzem. Jednakże na życzenie klienta może również zostać sprzedany w oryginalnym opakowaniu. W takim przypadku gramatura zgodna jest z tą z opakowania. Sytuacja ze zdjęcia była wynikiem błędu pracownika, za który został upomniany. Wszyscy pracownicy tego sklepu zostaną również ponownie przeszkoleni w zakresie ważenia i sprzedaży opakowań jednostkowych."

Urszula Harecka podkreśliła również, iż sytuacja ze zdjęcia była: "wynikiem jednorazowego błędu pracownika. Pracownik tego sklepu został upomniany, a załoga będzie ponownie przeszkolona w zakresie ważenia i sprzedaży opakowań jednostkowych, aby wyeliminować takie błędy w przyszłości. W żadnym razie nie było to działanie zamierzone, a jedynie wynikające z niedopatrzenia pracownika. Reklamacja klienta w takim wypadku, byłaby każdorazowo rozpatrzona na korzyść klienta".

Pamiętajmy więc: Niewłaściwe jest naklejanie nowej metki z nową wagą towaru, gdyż ten powinien być sprzedawany według wagi netto, a nie z opakowaniem, jak to miało miejsce w opisywanym przypadku.

redakcja
foto archiwum własne

Dodaj komentarz:

Komentarze:

Przebudowa Spichrzowej

Ostatnie przygotowania do rozpoczęcia przebudowy ulicy Spichrzowej. Konsorcjum firm TORMEL i WUPRINŻ, przebuduje ostatni, półkilometrowy odcinek ulicy Spichrzowej. Pierwsze prace ruszą ... <czytaj dalej>

UMCS z Jazz Clubem Pod Filarami

80 lat UMCS w Lublinie z Jazz Clubem „Pod Filarami”. W dniach 14 -17 maja 2024 roku w Akademickim Centrum Kultury ... <czytaj dalej>

Remont schodów

Nowe schody na Piaskach, obok lecznicza zieleń. Rusza remont schodów przy ul. Bohaterów Westerplatte, zejście do ul. Sczanieckiej. Skarpa przy schodach ... <czytaj dalej>

Obchody 900-lecia jubileuszu

W sobotę 11 maja br. w Ośnie Lubuskim odbędą się uroczyste obchody z okazji dziewięćsetlecia ustanowienia biskupstwa lubuskiego. Przygotowania do tej ... <czytaj dalej>

«	czerwiec 2024					»
P	W	Ś	C	P	S	N
					1	2
3	4	5	6	7	8	9
10	11	12	13	14	15	16
17	18	19	20	21	22	23
24	25	26	27	28	29	30

Piękna inicjatywa w brzydkim mieście

aktualnie nie ma żadnej czynnej sondy

Blogujesz? Rób to lokalnie!
Wystarczy jedno kliknięcie w egoBlog

Masz problem?
Napisz do eksperta egoEkspert

Żadna sprawa nie zostanie bez odzewu. Daj znać na eGo Forum

Ale pitolenie. Ani słowa o kolejce do "znachora" o bólu w krzyżu, o polityce i innych przyjemnościach wątpliwych u będących starymi l <czytaj dalej>

Starość

Widziałem ją wczoraj

Stała u drzwi werandy

Lewa ręką trzymała laskę
prawą chciała nacisnąć <czytaj dalej>

internat wybudowano dzięki pieniądzom przekazanym z rządu pisu warto podkreslić

podobnie jak szkołę muzyczną i plastyczną przy kwar <czytaj dalej>

korolewicz sie znowu udziela na forum.
jak nie zmiana miasta na bez wualkepe
to z tym lotniskiem wyimaginowanym.

komęt natomiast <czytaj dalej>

Wybuduj se pod blokiem a nie w naczynie lotnisko <czytaj dalej>