Zdarzyło się Wam kiedyś kupić towar fabrycznie zważony i zapakowany z metką i ceną, na której sklep nakleił własną, wskazującą na wyższą wagę i cenę? To nie powinno mieć miejsca.

W jednym z gorzowskich sklepów sieci Stokrotka zostały zakupione "Domowe pierogi leniwe". Na fabrycznym opakowaniu była naklejona druga cena - wyższa.

O wyjaśnienie sytuacji zwróciliśmy się z prośbą do rzecznika prasowego firmy. Zapytaliśmy: skąd i dlaczego "Domowe pierogi leniwe", które są fabrycznie paczkowane i ważone, posiadają naklejoną wagę i cenę za kilogram, mają dodatkową metkę, która wskazuje, że waga towaru jest wyższa, a więc też cena?

Chcieliśmy wiedzieć, skąd biorą się takie rozbieżności i na podstawie jakiego przepisu następuje taka zmiana? Przesłaliśmy zdjęcie ilustrujące fakt.

Koordynator Biura Zarządu Urszula Herecka odpowiedziała, że: "sfotografowany (...) produkt jest w sieci Stokrotka sprzedawany luzem. Jednakże na życzenie klienta może również zostać sprzedany w oryginalnym opakowaniu. W takim przypadku gramatura zgodna jest z tą z opakowania. Sytuacja ze zdjęcia była wynikiem błędu pracownika, za który został upomniany. Wszyscy pracownicy tego sklepu zostaną również ponownie przeszkoleni w zakresie ważenia i sprzedaży opakowań jednostkowych."

Urszula Harecka podkreśliła również, iż sytuacja ze zdjęcia była: "wynikiem jednorazowego błędu pracownika. Pracownik tego sklepu został upomniany, a załoga będzie ponownie przeszkolona w zakresie ważenia i sprzedaży opakowań jednostkowych, aby wyeliminować takie błędy w przyszłości. W żadnym razie nie było to działanie zamierzone, a jedynie wynikające z niedopatrzenia pracownika. Reklamacja klienta w takim wypadku, byłaby każdorazowo rozpatrzona na korzyść klienta".

Pamiętajmy więc: Niewłaściwe jest naklejanie nowej metki z nową wagą towaru, gdyż ten powinien być sprzedawany według wagi netto, a nie z opakowaniem, jak to miało miejsce w opisywanym przypadku.

redakcja
foto archiwum własne

Dodaj komentarz:

Komentarze:

80 rocznica polskiej administracji

W 2025 roku przypada 80 rocznica ustanowienia polskiej administracji w Gorzowie Wielkopolskim. Z tej okazji w tym roku Dzień Pioniera ... <czytaj dalej>

Cynizm i manipulacja

Kiedy myślisz, że władze miasta nie mogą wymyślić już nic głupszego, przychodzi Gorzów Wielkopolski i mówi: "Potrzymaj mi wodomierz". Nowy pomysł, ... <czytaj dalej>

Umowy koalicyjne bez podstaw prawnych

Samorządowe "umowy koalicyjne": polityczna konieczność czy wypaczenie demokracji? W samorządach, w których w ostatnich wyborach Koalicja Obywatelska nie wprowadziła swojego prezydenta/wójta/burmistrza, ... <czytaj dalej>

Bezrobocie w górę

W lutym w Gorzowie było zarejestrowanych 1 508 bezrobotnych; ich liczba wzrosła o 62 osoby; wyrejestrowano 358 osób, zarejestrowano 420. ... <czytaj dalej>

To nie miało prawa się wydarzyć

aktualnie nie ma żadnej czynnej sondy

Blogujesz? Rób to lokalnie!
Wystarczy jedno kliknięcie w egoBlog

Masz problem?
Napisz do eksperta egoEkspert

Żadna sprawa nie zostanie bez odzewu. Daj znać na eGo Forum

15 Best Hob Uk Bloggers You Must Follow Best Hob Uk <czytaj dalej>

What's The Current Job Market For Hobs Uk Professionals Like?
Hobs Uk <czytaj dalej>

https://www.facebook.com/rbakiewicz/videos/24177311991869399 <czytaj dalej>

To miasto jest upadłe mentalnością jego mieszkańców do której doprowadził deszczowiec oraz portal kluwaka gorzowianin codziennymi głupawymi in <czytaj dalej>

Trwa wycinka dziś złodzieja rana drzew wzdłuż z myśliborskiejnaz do Małyszyna. Wszystkie zaznaczone na czerwonym rana jak leci 100 letnie dęby <czytaj dalej>