Polska Grupa Telekomunikacyjna została ukarana za nieuczciwe praktyki. Sprzedając usługi telekomunikacyjne pod nazwą „Telefonia Polska Razem”, wprowadzała konsumentów w błąd.

Polska Grupa Telekomunikacyjna przy zawieraniu umów podawała się za dotychczasowego operatora telekomunikacyjnego. W rzeczywistości konsumenci podpisywali umowy z nową firmą. Za działania godzące w prawa konsumentów Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów po raz pierwszy nałożył na firmę maksymalny wymiar kary - 1,97 mln zł, czyli 10 proc. obrotu firmy.

Przedstawiciele spółki PGT działali również w województwie lubuskim.

- Dotychczas do biura rzecznika konsumenta wpłynęły zgłoszenia ponad 100 osób poszkodowanych przez działające w podobny sposób firmy telekomunikacyjne, w tym PGT - mówi miesjki rzecznik kunsumentów i spraw mieszkańców Tomasz Gierczak. - Decyzja UOKiK pokazuje, że warto zgłaszać takie praktyki firm godzące w konsumentów - dodaje..

Polska Grupa Telekomunikacyjna S.A. oferuje usługi telekomunikacyjne przez telefon oraz w domach klientów. Do pokrzywdzonych, głównie osób starszych, wcześniej korzystających z usług innych operatorów, dzwonili pracownicy PGT, oferując im podpisanie nowej, atrakcyjnej umowy. Okazywało się, że klienci nie do końca wiedzieli, co i z kim podpisują. Byli przekonani, że przedłużają umowę z dotychczasowym operatorem, a potem okazywało się, że podpisali nowy kontrakt z firmą PGT.

Rozwiązanie umowy skutkowało obciążaniem opłatami w wysokości od 500 do 1500 zł.

- Osoby, które miały kontakt z firmą PGT zachęcam do skorzystania z pomocy rzecznika konsumentów. Należy zachować dużą ostrożność przy zawieraniu umów w domu czy przez telefon - mówi Tomasz Gierczak.

Miejski Rzecznik Konsumentów przypomina, że w przypadku zawarcia umowy poza lokalem przedsiębiorstwa, czyli np. w domu, konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia.

wg Tomasz Gierczak
Miejski Rzecznik Konsumentów i Spraw Mieszkańców
foto Wikipedia

Dodaj komentarz:

Nowy szynobus

– Wiążemy z tym pojazdem wielkie nadzieje z poprawą jakości i stabilności połączeń kolejowych, zwłaszcza tutaj, na północy województwa – ... <czytaj dalej>

Bezrobocie bez zmian

Pod koniec ubiegłego roku stopa bezrobocia w Gorzowie była taka sama jak pod koniec 2023 roku i wynosiła 2,4% – ... <czytaj dalej>

Nie daj się oszukać

Uwaga! Oszuści podszywają się pod Krajową Administrację Skarbową. Ostrzegamy przed fałszywymi e-mailami, których autorzy podszywają się pod Krajową Administrację Skarbową. Wiadomości wysyłane ... <czytaj dalej>

Trzech Króli z orszakiem

Objawienie Pańskie, zwane popularnie świętem Trzech Króli (6 stycznia), należy do najważniejszych obchodów świątecznych w ciągu roku liturgicznego. Podczas mszy ... <czytaj dalej>

Jaki był 2024 w Gorzowie Wielkopolskim?

aktualnie nie ma żadnej czynnej sondy

Blogujesz? Rób to lokalnie!
Wystarczy jedno kliknięcie w egoBlog

Masz problem?
Napisz do eksperta egoEkspert

Żadna sprawa nie zostanie bez odzewu. Daj znać na eGo Forum

Równie dobrze można by tą działkę po uzbrojeniu przeznaczyć na produkcję rolniczą. Zyski były by większe niż z WOTu <czytaj dalej>

Proszę, nawet "Pacz Pan" Komarnicki się pofatygował. Z okazji braku połączeń. Bo Brak połączeń też jest przecież okazją... przyn <czytaj dalej>

88 mln na Mironicką ... i zajmie to WOT/pisowska armia/ ?
"Północna obwodnica" - to nie żadna obwodnica - to trasa średnicowa pr <czytaj dalej>

przecież w Polsce żadnych zagrożeń nie ma poza koalicją 13 grudnia !!!! <czytaj dalej>

W sklepach i magazynach suto nabudowanych są braki kadr odczuwalne. Coraz gorsza obsługa (brak obsługi) a w biedrach i kaiflandach już tylko 1 oso <czytaj dalej>