Znacie to? Dzwoni telefon i w słuchawce słyszycie głos zapewniający, że coś wygraliście, że będziecie za darmo przebadani albo, że właśnie w nagrodę ktoś Wam obniży abomanent. Później okazuje się, że to pułapka.

Coraz częściej osoby starsze są narażone na nieuczciwe działania firm świadczących usługi telekomunikacyjne czy telemedyczne. Miejski Rzecznik Konsumentów w Gorzowie przyjmuje też skargi na nakazy zapłaty za świadczenie tych usług. Zwykle takie pisma zawierają groźbę rozpoczęcia windykacji komorniczej z zajęciem wszystkich własności.

Konsumenci potwierdzają powtarzający się scenariusz działań.
Dzwoni telefon w sprawie obniżenia rachunków za abonament lub prąd. Następnie w mieszkaniu pojawia się osoba, która zapewnia, że reprezentuje dotychczasowego operatora telefonicznego lub sprzedawcę prądu. Niczego nieświadomi konsumenci podpisują dokumenty przedkładane im przez przedstawicieli handlowych. Ze skarg wynika, że nie mieli świadomości, że podpisując dokumenty dotyczące usług telekomunikacyjnych lub sprzedaży energii, zawierają także umowę o świadczenie dodatkowych usług. Wielu seniorów skarży się na wywieranie presji w celu jak najszybszego podpisania umów, często bez możliwości ich przeczytania oraz na bardzo mały druk tekstu zawartego na kilku stronach. Większość konsumentów składających skargi, nie dostała zawartych umów.

- Ostrzegamy przed reagowaniem na pisma i dokonywanie zapłaty – mówi Miejski Rzecznik Konsumentów i Spraw Mieszkańców Tomasz Gierczak. - Prosimy o natychmiastowe zgłoszenie się do naszego biura, gdzie zostanie udzielona pomoc w tej sprawie.

Miejski Rzecznik Konsumentów przypomina, że w przypadku zawarcia umowy poza lokalem przedsiębiorstwa (czyli np. w domu) umowy dotyczącej usług zdrowotnych, której przedmiotem nie są gwarantowane świadczenia opieki zdrowotnej (umowa zawierana jest poza publicznym systemem zabezpieczenia społecznego), konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia. W takim przypadku zastosowanie znajdują przepisy ustawy o prawach konsumenta.

Wart również pamiętać, że konsument, który nie został poinformowany o przysługującym mu prawie odstąpienia od umowy o świadczenie usług zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, może skutecznie skorzystać z tego prawa w ciągu 12 miesięcy i 14 dni od daty zawarcia umowy.

Konsumenci, którzy czują się pokrzywdzeni powinni zgłosić się do organów ścigania (policji lub prokuratury). W odstąpieniu od umowy pomagają rzecznicy konsumentów.

Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów i Spraw Mieszkańców mieści się w Gorzowie Wlkp. przy ul. Orląt Lwowskich 1. Kontakt telefoniczny: 95 7355 747, 95 7355 960.

oprac. redakcja
foto Wikipedia

Dodaj komentarz:

O spółce Lubuski Transport Publiczny

Na jakim etapie jest obecnie działalność spółki Lubuski Transport Publiczny? Jakie są szanse na Punkt Utrzymania Taboru w Gorzowie Wielkopolskim? ... <czytaj dalej>

Komunikacja.org odpowiada Marszałkowi

Publikujemy oficjalną odpowiedź stowarzyszenia „Komunikacja.org” z 14 kwietnia 2026 r. na stanowisko Urzędu Marszałkowskiego w sprawie utworzenia dodatkowego lubuskiego punktu ... <czytaj dalej>

O niekorzystnej sytuacji kadr pielęgniarskich i położniczych

Rada Lubuskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia 26 marca br. przyjęła stanowisko dotyczące niekorzystnej tendencji w obszarze zabezpieczeniu kadr pielęgniarskich ... <czytaj dalej>

Miasto tłumaczy się z konieczności sprzedaży starego budynku MCK

Publikujemy stanowisko miasta w sprawie sprzedaży nieruchomości przy ul. Drzymały. Zły stan techniczny budynku, wysokie koszty jego modernizacji oraz ograniczone możliwości ... <czytaj dalej>

Wszystko jest możliwe

aktualnie nie ma żadnej czynnej sondy

Blogujesz? Rób to lokalnie!
Wystarczy jedno kliknięcie w egoBlog

Masz problem?
Napisz do eksperta egoEkspert

Żadna sprawa nie zostanie bez odzewu. Daj znać na eGo Forum

I taka odpowiedź satysfakcjonuje? Czyli puste pociągi z Gorzowa do Czerwieńska są OK, ale już z Kostrzyna do Gorzowa nie są? <czytaj dalej>

Anonim_1722 - ale ty juz masz lekarza prawda? I tabletki bierzesz? Jak możesz bierz regularnie. Powinno pomóc. <czytaj dalej>

flkixbus podróż autobusem z Gorzowa do poznania 2 h 10 minut 31 zł bilet.

a pociąg? dojedzie wogóle? <czytaj dalej>

Cały jego taniec z łapaniem się za jaja
Piosenki dirty diana
(O sobie samym)
Albo smooth criminal gładki przestępca.
<czytaj dalej>

Film o jacksonie. Po tym wszystkim co zostało ujawnione?? Kolejny przekłamany.

"Mamo ja będę spał u majkela"
Jak <czytaj dalej>